もう冬になってしまいました…。
あっという間ですね。
寒暖差が激しいので、体調管理など、ご自愛くださいませ。
さて今回は、２年前にも書いた事ですが、「当社の営業スタンス」の一部についてお伝えしたいと思います。
まず社長の良い所のひとつは、個人の売上をうるさく言わない所です。
指摘する所は、仕事をきちんとしているのかどうか――特に、凡事を徹底しているかは注意されます。
つまり売上ではなく、日ごろのプロセスを重視してくれます。
多くの営業会社では、月末に近づくと「売り上げをあげろ！」と言われますが、ほとんど言いません。
そんなスタンスでいてくれる社長なので、売却の打合せにいく時も「売却を任せてもらうように話をしろ」なんて事はいいません。
常に「お客様の話を深く聞いてこい、その中でベストな提案をしろ」といいます。
何故売却したいのか、
その後どうするのか、
家族は何人か、
お子様は何歳か、
計画はいつ頃を考えているのか、
ご両親の状況はどうか、
月々のローンの支払はいくらで、
残債はどれくらいあるのか、
今の住まいのお不満点は何か、
何故今の住まいを選んだのか、
奥様は働いているのか、
次の生活はどんなイメージを持っているのか、等々。
つまり、お客様と同じ情報を共有し、
同じ状況に身を置けることができれば、
あとはお客様の足りない不動産や金融の知識を、私達が提供すれば、間違えのない計画が実行できるはずです。
「専門知識のある家族」といえば、分かりやすいでしょうか。
お客様がいう通りに、売らない、
買わない、貸さない、借りない―そこまでは極端ですが、
色々な情報を聞かない限りは、
提案をしない事が、私達のスタンスです。
今すぐでない方。
住替えするか分からないが、話をきいておきたい方。
時間があるときに相談してみたいという方。
お近くですので、是非当社にお声掛けください。
情報をご提供します。
大きな決断ですから、選択肢は多い方がよいと思います。
二子玉川の皆さま、引き続き、よろしくお願いします！